Mentions légales

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1. Informations générales relatives au site

Conformément aux dispositions applicables aux services numériques et au commerce électronique, les présentes mentions légales ont pour objectif de présenter aux utilisateurs les informations relatives à l’identité de l’exploitant du site, aux modalités d’utilisation de la plateforme ainsi qu’aux services proposés.

Nom du site :
Rowancrafted

Adresse du site :
rowancrafted.com

Le site Rowancrafted est une plateforme en ligne dédiée à la présentation et à la vente de meubles et produits d’ameublement destinés aux consommateurs particuliers.

2. Éditeur du site

Le site rowancrafted.com est édité et exploité par :

Nom légal de l’entreprise :
Rowancrafted

Pays d’établissement :
États-Unis

Adresse commerciale :

246 N 500 E #247
Marion, IN 46952
États-Unis

Adresse email :
support@rowancrafted.com

Téléphone :
+1 (765) 482-7396

Rowancrafted est une marque spécialisée dans la vente de mobilier en ligne auprès des consommateurs situés en France métropolitaine, avec l’appui de solutions logistiques et de partenaires dédiés.

3. Description des services proposés

Le site Rowancrafted permet notamment aux utilisateurs de :

  • consulter des produits de mobilier disponibles en ligne ;

  • effectuer des achats directement sur le site ;

  • suivre l’état de leurs commandes ;

  • contacter le service client ;

  • bénéficier des services liés aux retours, remboursements et demandes après-vente.

Les informations détaillées concernant les commandes, les conditions de livraison et les règles commerciales sont disponibles dans les documents dédiés accessibles depuis le site, notamment :

  • Conditions Générales de Vente ;

  • Politique d’expédition ;

  • Politique de retour et de remboursement ;

  • Politique de confidentialité.

4. Utilisation du site

L’accès au site rowancrafted.com et son utilisation impliquent l’acceptation des présentes conditions d’utilisation.

L’utilisateur s’engage notamment à :

  • utiliser le site dans le respect des lois et réglementations en vigueur ;

  • ne pas porter atteinte au fonctionnement normal de la plateforme ;

  • ne pas exploiter le site à des fins frauduleuses, abusives ou illégales ;

  • respecter les droits de propriété intellectuelle attachés aux contenus disponibles.

Le site doit être utilisé conformément à sa destination, à savoir la consultation d’informations relatives aux produits, l’achat de biens et l’utilisation des services proposés par Rowancrafted.

5. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site, notamment :

  • textes ;

  • photographies ;

  • illustrations ;

  • logos ;

  • éléments graphiques ;

  • interface et organisation générale du site ;

sont protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.

Toute reproduction, copie, modification, diffusion ou exploitation commerciale de tout ou partie de ces éléments sans autorisation préalable est interdite, sauf lorsque cette utilisation est expressément autorisée par la réglementation applicable.

6. Responsabilité de l’exploitant

Rowancrafted met tout en œuvre afin de fournir des informations fiables, précises et régulièrement mises à jour concernant ses produits et services.

Toutefois, certaines indisponibilités temporaires peuvent intervenir, notamment en raison :

  • de difficultés techniques ;

  • d’opérations de maintenance ;

  • de problèmes liés aux réseaux Internet ;

  • d’interventions réalisées par des prestataires externes ;

  • de circonstances indépendantes de la volonté de Rowancrafted.

Dans ces situations, Rowancrafted prendra les mesures raisonnables nécessaires afin de rétablir l’accès au site et aux services concernés dans les meilleurs délais.

L’utilisateur demeure responsable de l’utilisation qu’il fait du site conformément aux dispositions légales applicables.

Les présentes dispositions ne peuvent en aucun cas limiter les droits obligatoires reconnus aux consommateurs par la réglementation en vigueur.

7. Liens vers des plateformes tierces

Le site peut contenir des liens permettant d’accéder à des sites ou services exploités par des tiers.

Ces liens peuvent être proposés afin de faciliter l’accès à des informations ou services complémentaires.

Rowancrafted ne contrôle pas ces plateformes externes et ne saurait être tenue responsable :

  • du contenu disponible sur les sites tiers ;

  • de leurs politiques de confidentialité ;

  • de leurs propres conditions générales d’utilisation.

Les utilisateurs sont invités à consulter directement les règles et informations publiées par les services concernés.

8. Protection des données personnelles

Rowancrafted accorde une attention particulière au respect de la vie privée et à la protection des données personnelles de ses utilisateurs.

Les informations collectées lors de l’utilisation du site, de la création d’un compte, d’une commande ou d’un contact avec le service client peuvent être utilisées uniquement pour :

  • assurer le traitement des commandes ;

  • répondre aux demandes des utilisateurs ;

  • fournir les services associés ;

  • respecter les obligations légales applicables.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque utilisateur dispose notamment des droits suivants :

  • droit d’accès à ses données personnelles ;

  • droit de rectification des informations incorrectes ;

  • droit à l’effacement lorsque les conditions prévues par la loi sont remplies ;

  • droit à la limitation du traitement ;

  • droit d’opposition ;

  • droit à la portabilité des données lorsque ce droit est applicable.

Pour toute demande concernant vos données personnelles ou l’exercice de vos droits :

Email :
support@rowancrafted.com

Pour obtenir davantage d’informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

9. Droit applicable

Le site et les services proposés par Rowancrafted sont exploités conformément aux réglementations applicables, notamment :

  • aux règles françaises relatives à la protection des consommateurs ;

  • aux dispositions européennes concernant la protection des données personnelles ;

  • aux règles encadrant le commerce électronique.

Lorsque des dispositions légales impératives accordent des droits spécifiques aux consommateurs, celles-ci demeurent pleinement applicables.

10. Contact

Pour toute question relative aux présentes mentions légales, aux services proposés ou à l’utilisation du site, vous pouvez contacter :

Rowancrafted

Email :
support@rowancrafted.com

Téléphone :
+1 (765) 482-7396

Adresse :

246 N 500 E #247
Marion, IN 46952
États-Unis

Horaires du service client :

Du lundi au vendredi :

09:00–12:00
13:30–18:30

Fuseau horaire :

CET/CEST (heure d’Europe centrale)

Nous nous engageons à répondre aux demandes des utilisateurs dans les meilleurs délais.